Politique de confidentialité et cookies

Remarques sur la protection des données

La protection de vos données à caractère personnel a pour nous une très grande importance. Nous souhaitons vous informer ci-après du traitement de vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation des pages de notre site Web.

Responsable

Le responsable de ce site Web est :

REMONDIS W.C. Déchets 2000 SA

Route de l’Eau Rouge 3

4970 Stavelot

Belgique

Pour de plus amples informations sur notre entreprise, veuillez consulter nos Mentions légales.

Établissements de protocoles

Lors de l’utilisation du site Web, certaines données de connexion sont enregistrées provisoirement ainsi que des données mises à disposition par votre programme de navigation. Pour l’exploitation du site Web, les données suivantes sont enregistrées dans un protocole :

  • adresse IP de l’ordinateur demandeur
  • système d’exploitation de l’ordinateur demandeur
  • version du navigateur de l’ordinateur demandeur
  • nom du fichier demandé
  • date et heure de la demande
  • quantité de données transmises
  • URL référent
  • établissement de journaux de connexion

Dans la mesure où ces informations sont personnelles, nous ne les utilisons que dans l’objectif du fonctionnement du site Web et pour préserver la confidentialité et l’intégrité des données personnelles traitées avec nos systèmes informatiques (y compris dans l’objectif technique de la communication en réseaux, pour détecter les erreurs et les perturbations ainsi que pour prévenir les attaques). La base juridique de ce traitement des données est l’art. 6 f paragraphe 1 point f du RGPD (Règlement général de Protection des Données).
Nous supprimons l’adresse IP au plus tard après 7 jours. Il n’est pas possible de tirer des conclusions sur l’identité d’une personne précise à partir des données restantes.
Par ailleurs, REMONDIS W.C. DÉCHETS 2000 utilise ces informations sur le comportement d’utilisation sous forme anonyme dans l’objectif de concevoir son site Web en fonction des besoins et de l’améliorer. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les paragraphes « Cookies ».

Vos droits en tant que personne concernée

Sur demande, nous vous fournissons des renseignements sur papier ou par voie électronique vous indiquant si des données vous concernant sont stockées chez nous et, si oui, lesquelles (art. 15 du RGPD), nous examinons alors vos droits à la suppression (art. 17 du RGPD), à la rectification (art. 16 du RGPD), à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD) ainsi qu’à la transmission (art. 20 du RGPD) de vos données personnelles et les appliquons si les conditions requises sont réunies. Merci de vous adresser pour cela à :

REMONDIS SE & Co. KG
– Délégué à la protection des données –
Brunnenstr. 138
D – 44536 Lünen

Allemagne
Courriel : datenschutz@remondis.de

Ceci vaut également si vous nous avez donné votre consentement pour la collecte ou l’utilisation de vos données personnelles et que vous souhaitez le révoquer. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment par courriel ou par lettre.

Droit de réclamation

Dans la mesure où vous estimez que le traitement de vos données personnelles a été effectué de manière illégale, vous pouvez vous plaindre auprès de votre autorité nationale chargée de la protection des données.

En Belgique, il s’agit de la Commission belge pour la Protection de la Vie Privée,

35 rue de la Presse, 1000 Bruxelles (commission@privacycommission.be).

Formulaire de prise de contact/Demandes d’informations

Dans l’intérêt de la communication avec nos clients et les personnes intéressées, nous proposons un formulaire de prise de contact sur notre site Web, grâce auquel vous pouvez demander des informations sur nos produits ou nous contacter d’une manière générale. En plus des renseignements facultatifs et du contenu de votre message, nous vous demandons les informations suivantes :

Société

Civilité
Nom de famille
Adresse électronique

 

Dans certains cas, nous vous demandons aussi les informations suivantes :

Lieu

Adresse de l’entreprise

Nom de l’entreprise

Besoins

Secteur

Type de déchets

 

Ces informations nous sont nécessaires pour traiter votre demande/question, nous adresser correctement à vous et vous fournir une réponse. Les demandes et questions reçues par le biais du formulaire de prise de contact sont sauvegardées sous forme de courriels contrôlés régulièrement lors de la recherche de données pouvant être supprimées. Si des données ne sont plus nécessaires dans le cadre d’une relation avec des clients ou des personnes intéressées ou si un intérêt contraire du client prévaut, nous supprimerons les données correspondantes au plus tard après 180 jours dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose. La base juridique de ce traitement des données est l’art. 6 paragraphe 1 point f) du RGPD. Dans la mesure où cette prise de contact est effectuée en préparation de relations contractuelles, la base juridique est l’art. 6 paragraphe 1 point b) du RGPD.

Transmission de données à des tiers et en dehors de l’UE

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si vous avez consenti à cette transmission, si celle-ci est nécessaire à la réalisation des offres et des services auxquels vous souhaitez avoir recours ou si nous disposons de toute autre habilitation légale à effectuer cette transmission et que la protection de vos intérêts légitimes est garantie.

Exception faite de l’utilisation de Google Fonts et Google Maps, nous ne traitons aucune des données personnelles collectées dans un état tiers. Le fournisseur de ces services est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

En ce qui concerne l’utilisation de Google Fonts et Google Maps, un niveau convenable de protection des données est garanti par Google Inc. dans le cadre de sa participation à ce qu’on appelle le « Privacy Shield » et des mesures prises par Google pour la protection et la sécurité des données dans l’UE. Voir ici également les remarques sur Google Fonts et Google Maps.

La description ci-dessous offre un aperçu des fournisseurs tiers ainsi que de leurs contenus accompagnés de liens vers leurs déclarations de protection des données, qui contiennent d’autres remarques sur le traitement des données et les possibilités d’y faire opposition (appelées opt-out) en partie déjà indiquées ici :

Google Web Fonts

Nous utilisons ce qu’on appelle des « web fonts », mis à disposition par Google, pour l’affichage homogène des polices de caractères. Lorsque vous vous rendez sur un site Web, votre navigateur télécharge les web fonts dans le dossier cache de votre navigateur pour afficher les textes et les polices de caractères correctement. Pour cela, le navigateur que vous utilisez doit établir une connexion avec les serveurs de Google. Google est donc ainsi informé du fait que notre site a été consulté à partir de votre adresse IP. L’utilisation de web fonts de Google se fait dans l’intérêt d’une présentation homogène et attrayante de nos offres en ligne. La base juridique ici est l’art. 6 paragraphe 1 point f du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur les web fonts dans la déclaration de protection des données de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à ce que les polices de caractères ne soient pas téléchargées des serveurs de Google (par exemple en installant des add-on). Si votre navigateur n’est pas compatible avec Google Fonts ou si vous avez bloqué l’accès aux serveurs de Google, le texte vous est affiché dans la police de caractères standard du système. Merci de prendre en compte ici que notre site Web ne correspond alors plus à notre design d’interface.

Google Maps

Pour améliorer l’affichage de nos offres en ligne et faciliter la recherche des lieux indiqués sur notre site Web, nous utilisons un API du service de cartes Google Maps. Pour pouvoir utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont en règle générale transmises à l’un des serveurs de Google aux États-Unis où elles sont enregistrées. La base juridique ici est l’art. 6 paragraphe 1 point f du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur la manipulation des données d’utilisateurs dans la déclaration de protection des données de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Si vous n’acceptez pas la transmission future de vos données à Google dans le cadre de l’utilisation de Google Maps, vous avez la possibilité de désactiver complètement le service Web de Google Maps en désactivant l’application JavaScript dans votre navigateur. Il ne vous sera alors plus possible d’utiliser Google Maps et donc l’affichage des cartes sur ce site Web. Merci de prendre en compte que si vous désactivez JavaScript, d’autres fonctions que nous souhaitons vous proposer sur notre site Web ne fonctionneront plus.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers de textes qui sont implantés sur votre disque dur par votre navigateur. Nous utilisons également ce qu’on appelle des cookies de session. Ils servent à établir une connexion efficace entre vous et notre site Web. Pour cela, un seul chiffre aléatoire est enregistré. Ce cookie de session est supprimé automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur.

Si vous ne souhaitez pas accepter de cookies sur votre ordinateur (ou un autre appareil), vous pouvez les désactiver dans votre navigateur. Cependant, cela peut limiter la convivialité et la fonctionnalité de ce site Web. La base juridique du traitement des données par les cookies aux fins d’exploiter le site Web est l’art. 6 paragraphe 1 point f du RGPD.

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